الامتثال والأخلاق المهنية
الامتثال باختصار
- الالتزام الكامل بالقوانين والأنظمة الدوائية المعتمدة
- أنظمة متكاملة لضمان الجودة والتيقظ الدوائي والشؤون التنظيمية
- حماية وأمن المنتجات وسلسلة التوريد
- تدريب مستمر للموظفين
- تدقيقات داخلية وتفتيشات تنظيمية دورية
- إطار أخلاقي واضح وسياسة للإبلاغ عن المخالفات
الامتثال والأخلاق المهنية
في مجموعة البنا، تلتزم مجموعة البنا بتطبيق أعلى معايير الامتثال التنظيمي والجودة والسلوك المهني، بما يضمن سلامة وفعالية المنتجات الدوائية وحماية سلسلة التوريد داخل السوق العراقي.
تعتمد منظومة الامتثال لدينا على سياسات واضحة، وإجراءات منظمة، ورقابة مستمرة لضمان الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية والمعايير المعتمدة.
الامتثال التنظيمي
تعمل مجموعة البنا وفقًا لجميع القوانين والتعليمات والضوابط المنظمة لتوزيع وتسويق المنتجات الدوائية. ونطبق إجراءات صارمة لضمان: التعامل مع المنتجات وخزنها ونقلها وفق المعايير التنظيمية إمكانية التتبع الكامل للمنتجات التوزيع ضمن التراخيص والموافقات الرسمية المعتمدة كما نمتلك جميع الإجازات والتراخيص اللازمة لمزاولة أعمالنا في القطاع الدوائي.
ضمان الجودة وسلامة المرضى
يؤدي قسم ضمان الجودة دورًا محوريًا في حماية جودة المنتجات وسلامة المرضى والامتثال التنظيمي. وتشمل مسؤولياته: ضمان الجودة التيقظ الدوائي الشؤون التنظيمية التحقق من الأنظمة المحوسبة (CSV) المعلومات الطبية دعم وخدمة الملاكات الطبية ونلتزم دائمًا بوضع المريض في مقدمة أولوياتنا، وضمان موثوقية ودقة المعلومات المقدمة.
الأمن وحماية المنتجات
نعتمد إجراءات أمنية متقدمة لحماية المنتجات والمرافق وسلسلة التوريد من أي مخاطر، بما في ذلك: أنظمة أمن ومراقبة متطورة ضوابط دخول صارمة إجراءات خاصة للتعامل مع المواد الخاضعة للرقابة
التدريب والتعليم المستمر
نحرص على تطوير قدرات موظفينا من خلال برامج تدريب مستمرة تشمل:
الامتثال التنظيمي
أنظمة الجودة
التيقظ الدوائي
أمن المعلومات والبيانات
أفضل الممارسات في القطاع الدوائي
أنظمة الجودة
التيقظ الدوائي
أمن المعلومات والبيانات
أفضل الممارسات في القطاع الدوائي
برنامج ضمان الجودة
لدينا برنامج متكامل لضمان الجودة يهدف إلى التأكد من مطابقة جميع المنتجات لأعلى معايير السلامة والجودة، من خلال: فحوصات وتدقيقات دورية إجراءات جودة موثقة متابعة مستمرة للامتثال التنظيمي
التدقيق والتفتيش
نقوم بإجراء تدقيقات داخلية منتظمة على العمليات والمرافق والأنظمة، كما نتعاون بشكل كامل مع الجهات الرقابية
خلال عمليات التفتيش والتدقيق الخارجي.
الأخلاقيات والنزاهة
تؤمن مجموعة البنا بأن السلوك الأخلاقي والنزاهة أساس النجاح والاستدامة، ونلتزم بالشفافية والعدالة والاحترام في جميع تعاملاتنا.
مدونة السلوك المهني
تحدد مدونة السلوك المهني المبادئ التي تحكم تصرفات جميع الموظفين، وتشمل:
- النزاهة والصدق
- إدارة تعارض المصالح
- مكافحة الرشوة والفساد
- حماية المعلومات السرية
- المساءلة المهنية
سياسة الإبلاغ عن المخالفات
توفر مجموعة البنا آلية آمنة وسرية للإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية أو مخالفة للأنظمة
، مع ضمان عدم التعرض لأي إجراءات انتقامية.
التزامنا
تلتزم مجموعة البنا بالحفاظ على أعلى مستويات الامتثال والجودة والحوكمة، بما يضمن سلامة المرضى، واستمرارية سلسلة التوريد، وبناء الثقة طويلة الأمد مع الشركاء والجهات الرقابية.